Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения "Центральная Районная Больница" Усть-Лабинского района

Скорая - 03 или 4-00-03; С сотового телефона 103 или 112

Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения "Центральная Районная Больница" Усть-Лабинского района

Регистратура - 5-22-99; Приемный покой - 4-19-31

Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения "Центральная Районная Больница" Усть-Лабинского района

Будьте Здоровы!

"Горячая линия"

8(900)270-31-24

8(800)200-03-66

"Горячая линия" по вопросам:
  • здорового питания
  • физической активности
  • отказа от табака
  • рисков потребления алкоголя
  • профилактики факторов риска хронических неинфекционных заболеваний

 

 

Единый вызов скорой помощи "112" или "103"



Нормативно-правовые основы работы с обращениями граждан

Конституция Российской Федерации являясь основным законом государства закрепляет за гражданином право на обращение лично, а также направление индивидуальных и коллективных обращений в государственные органы и органы местного самоуправления (ст.33 Конституции РФ). Правоотношения связанные с реализацией указанного права регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в частности законом устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Порядок рассмотрения обращений граждан установленный доанным Федеральным законом распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке установленном федеральными конституционными законами и иными законами.

Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

Закон Краснодарского края от 28 июня 2007 года №1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», настоящий Закон в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" устанавливает дополнительные гарантии реализации права граждан на обращение в государственные органы Краснодарского краяорганы местного самоуправления в Краснодарском крае, а также организации, предприятия, учреждения, находящиеся на территории Краснодарского края, и к должностным лицам.

Часто задаваемые вопросы

Как реализуется конституционное право граждан Российской Федерации на бесплатную медицинскую помощь?

Правительством Российской Федерации, начиная с 1998 года, утверждается Программа государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи (далее – Программа), которой предусмотрены механизмы реализации конституционного права граждан РФ на бесплатную медицинскую помощь в соответствии с положением части 1 ст. 41 Конституции РФ.

В соответствии с Программой, Краснодарский край ежегодно утверждает и реализует Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам в крае бесплатной медицинской помощи.

В рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатно предоставляются:

- первичная медико-санитарная помощь, в том числе неотложная медицинская помощь,

- скорая, в том числе специализированная (санитарно-авиационная), медицинская помощь;

- специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь;

- жизненно необходимые лекарственные средства, изделия медицинского назначения, утвержденные в рамках территориальной программы.

Медицинская помощь населению оказывается в условиях: амбулаторно-поликлинических учреждений и других медицинских организаций или их соответствующих структурных подразделений (амбулаторная помощь); больничных учреждений и других медицинских организаций или их соответствующих структурных подразделений (стационарная медицинская помощь); дневных стационаров всех типов; учреждений скорой медицинской помощи или их структурных подразделений.

Государственные и муниципальные бюджетные учреждения, а также иные медицинские организации, принимают участие в реализации территориальных программ, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан и обязательного медицинского страхования, бюджетным законодательством, постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2003 №255 «О разработке и финансировании выполнения заданий по обеспечению государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи контроле за их реализацией», а также законодательными актами субъектов РФ и иными нормативно-правовыми актами.

Порядок разработки и финансового обеспечения государственных (муниципальных) заданий государственным и муниципальным учреждениям за счет ассигнований бюджетов всех уровней и средств обязательного медицинского страхования, а также контроль за их выполнением осуществляются в соответствии со статьей 69.2 Федерального закона от 31.07.1998 года №145-ФЗ «Бюджетный кодекс Российской Федерации» в редакции Федерального закона от 26 апреля 2007 года № 63-ФЗ «О внесении изменений в Бюджетный кодекс Российской Федерации в части регулирования бюджетного процесса и приведении в соответствие с бюджетным законодательством Российской Федерации отдельных законодательных актов Российской Федерации», а также законодательством РФ об обязательном медицинском страховании и постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2003 №255 «О разработке и финансировании выполнения заданий по обеспечению государственных гарантий оказания граждан Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и контроле за их реализацией».

Установленные объемы медицинской помощи по видам и условиям предоставления включают, в том числе объемы деятельности государственных и муниципальных учреждений здравоохранения по реализации национального проекта «Здоровье» и программы модернизации здравоохранения Краснодарского края, обеспечению необходимыми лекарственными средствами отдельных категорий граждан и служат основой для формирования государственного (муниципального задания по обеспечению государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи.

Что такое врачебная тайна?

Согласно ФЗ от 01.11.2011года №323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»,Ст.13. « Соблюдение врачебной тайны»:

-Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

- Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей.

- С письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований.

- Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя допускается:

1) в целях проведения медицинского обследования и лечения гражданина, который в результате своего состояния не способен выразить свою волю.

2) при угрозе распространения инфекционных заболеваний, массовых отравлений и поражений;

3) по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством, по запросу органа уголовно-исполнительной системы в связи с исполнением уголовного наказания и осуществлением контроля за поведением условно осужденного, осужденного, в отношении которого отбывание наказания отсрочено, и лица, освобожденного условно-досрочно;

4) в случае оказания медицинской помощи несовершеннолетнему, для информирования одного из его родителей или иного законного представителя;

5) в целях информирования органов внутренних дел о поступлении пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий;

6) в целях проведения военно-врачебной экспертизы по запросам военных комиссариатов, кадровых служб и военно-врачебных (врачебно-летных) комиссий федеральных органов исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная и приравненная к ней служба;

7) в целях расследования несчастного случая на производстве и профессионального заболевания;

8) при обмене информацией медицинскими организациями, в том числе размещенной в медицинских информационных системах, в целях оказания медицинской помощи с учетом требований законодательстваРоссийской Федерации о персональных данных;

9) в целях осуществления учета и контроля в системе обязательного социального страхования;

10) в целях осуществления контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Порядок получения путевки на долечивание в специализированные санатории.

Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Краснодарском крае предусмотрено долечивание работающих граждан, проживающих на территории Краснодарского края, непосредственно после стационарного лечения. В 2012 году администрацией Краснодарского края выделены средства в сумме 185,9 млн. рублей на восстановительное лечение и реабилитацию больных в санаториях.

На эту сумму министерством здравоохранения Краснодарского края в 2012 году приобретены путевки для долечивания работающих граждан в санаторно-курортных учреждениях Краснодарского края: в санаториях «Горячий ключ» на курорте Горячий ключ, «Красная Талка», «Санаторий им. Ломоносова», ЛОК «Солнечная» (г. Геленджик), «Лаба» (г. Лабинск), «ДиЛуч» (г.Анапа).

Все путевки распределены в учреждения здравоохранения муниципальных образований края и ГБУЗ «Краевая клиническая больница №1 им. профессора С.В. Очаповского» согласно заявленной потребности. Порядок направления больных на долечивание определен приказом министерства здравоохранения Краснодарского края от 25.05.2011 №1723 «Об организации работы и направления, больных из числа работающих граждан в специализированные санатории за счет средств краевого бюджета».

Долечиванием в санатории могут воспользоваться только работающие граждане, постоянно проживающие на территории Краснодарского края, непосредственно после стационарного лечения по профилям:

- острый инфаркт миокарда;

- операций на сердце и магистральных сосудах;

- острое нарушение мозгового кровообращения;

- беременные женщины группы риска;

- нестабильная стенокардия;

- сахарный диабет;

операций по поводу:

- язвенной болезни желудка;

- двенадцатиперстной кишки;

- удаления желчного пузыря;

- панкреатита (панкреонекроза);

- эндепротезирования.

Путевку в санаторий пациенту (если у него нет медицинских противопоказаний) выдает то медучреждение, в котором больной проходит лечение. Решение об этом принимает врачебная комиссия при больнице. Путевки в санаторий выдаются сроком на 18, 21 и 24 дня в зависимости от заболевания.

Документы и транспорт

Отправляя пациента на реабилитационное ФЗ лечение в санаторий, больница выдает ему следующие документы:

- заполненную путевку;

- листок нетрудоспособности (для тех, кому он необходим);

- санаторно-курортную карту с подробными сведениями о проведенном в стационаре обследовании и лечении и рекомендациями по дальнейшему лечению в санатории;

- выписку из истории болезни.

Больные до санатория добираются самостоятельно за свой счет. При выписке из санатория человеку выдается обратный талон санаторно-курортной карты с этапным эпикризом (заключением врача). Он передается в больницу, отправившую пациента на долечивание.

Какой порядок определения группы инвалидности?

Порядок определения группы инвалидности регламентирует постановление Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом».

Организация, оказывающая лечебно-профилактическую помощь, по медицинским показаниям направляет гражданина на медико-социальную экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий.

При этом в направлении на медико-социальную экспертизу, форма которого утверждается Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации, указываются данные о состоянии здоровья гражданина, результаты проведенных диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий.

Более подробную информацию можно получить в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Краснодарскому краю» (г. Краснодар, ул. Чапаева, д. 58).

Как обжаловать решение медико-социальной экспертизы?

Порядок обжалования экспертных решений бюро, главного бюро, Федерального бюро определен «Правилами признания лица инвалидом», утвержденными Постановлением Правительства РФ 20.02.2006 г. № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом» в разделе VI:

«Гражданин (его законный представитель) может обжаловать решение бюро в главное бюро в месячный срок на основании письменного заявления, подаваемого в бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в главное бюро.

Решение главного бюро может быть обжаловано в месячный срок в Федеральное бюро на основании заявления, подаваемого гражданином (его законным представителем) в главное бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в Федеральное бюро.

Решение Федерального бюро могут быть обжаловано в суд гражданином (его законным представителем) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации».

Какие обследования необходимо пройти перед планированием беременности?

При планировании беременности Вам необходимо посетить врача акушера-гинеколога женской консультации, который составит Вам индивидуальный план обследования с учетом возраста, перенесенных заболеваний, наследственности, репродуктивной функции и т. д., а так же выдаст Вам направления на лабораторные обследования и консультации специалистов.

Для чего выдается родовый сертификат беременной?

Родовый сертификат является документом дополнительной финансовой поддержки деятельности учреждений здравоохранения, дающим право на оплату услуг по медицинской помощи, предоставляемой учреждениями здравоохранения в период беременности и родов, способствует материальной заинтересованности медицинских учреждений в предоставлении качественной медицинской помощи. При этом в женских консультациях 40 %, а в родильных домах 60% полученных по родовым сертификатам средств направляется на обеспечение лекарствами, оснащение современным медицинским оборудованием и изделиями медицинского назначения. Родовой сертификат позволяет женщине в полной мере реализовать свое право выбора учреждения здравоохранения, а также получить квалифицированную и качественную медицинскую помощь в период беременности и родов.

Должна ли беременная обеспечиваться в женской консультации лекарственными средствами бесплатно?

Обеспечение в женской консультации медикаментами женщин в период беременности осуществляется на основании талона №1 родового сертификата из средств на оплату услуг за оказанную амбулаторно-поликлиническую помощь в размере 20-33 % от суммы перечисленных средств (3,0 тыс. рублей). Таким образом, на лекарственное обеспечение беременных в женской консультации по талону №1 родового сертификата выделяется сумма от 600,0 до 990,0 рублей.

Имеется ли в Краснодарском крае возможность проведения ЭКО при лечения бесплодия бесплатно?

Вспомогательные репродуктивные технологии (ЭКО) в терапии бесплодия относятся к высокотехнологичной (дорогостоящей) медицинской помощи. Супружеским парам, жителям Краснодарского края, лечение проводится на бесплатной основе за счет федеральных средств (в ФГУ «Научный Центр Акушерства, Гинекологии и Перинатологии им. В.И.Кулакова Росмедтехнологий» г. Москва, ФГУ «СЗОМЦ Росздрава», ФГУ «ФЦСКЭ им.В.А.Алмазова» г. Санкт-Петербург) и за счет средств краевого бюджета (в ГБУЗ «Центр планирования семьи и репродукции» министерства здравоохранения Краснодарского края).

Для решения вопроса о возможности включения в программу и лечения за счет федеральных или краевых средств необходимо обратиться в Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр планирования семьи и репродукции» по адресу: г. Краснодар, ул. Площадь Победы, 1, телефон регистратуры: 8(861)262-32-96.

Для обращения в консультативно–диагностическое отделение указанного учреждения здравоохранения необходимо: направление врача женской консультации по месту жительства супружеской пары, страховой полис ОМС и паспорт, с регистрацией на территории Краснодарского края.

Как обеспечиваются бесплатным питанием дети, беременные женщины и кормящие матери?

Обеспечение бесплатным питанием детей - жителей Краснодарского края осуществляется во исполнение во исполнение Закона Краснодарского края от 03.03.2010 № 1925 – КЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Краснодарского края», Постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28.07.2010 № 635 «О порядке предоставления социальных выплат в виде денежной компенсации на полноценное питание беременным женщинам, кормящим матерям, а так же детям в возрасте до 3-х лет».

В соответствии с вышеуказанными нормативно-правовыми документами, все дети, до 3-х летнего возраста, беременные женщины и кормящие матери имеют право на меру социальной поддержки в виде денежной компенсации в размере 150 рублей в месяц. При этом, денежная компенсация предоставляется ежемесячно, не зависимо от других мер социальной поддержки (пенсии, компенсации, пособия, субсидии и другие социальные выплаты).

Куда обращаться при нарушении слуха у детей, как дети обеспечиваются слуховыми аппаратами?

Ребенок с нарушением слуха, по направлению из поликлиники по месту жительства, обследуется в ГБУЗ «Детская краевая клиническая больница» - в сурдологическом кабинете детского диагностического центра, по адресу г.Краснодар, ул.Постовая, 18. (запись по тел.: 8(861)267-17-64, 267-17-32, 267-17-35).

При наличии показаний, ребенок может быть направлен на лечение в федеральные учреждения здравоохранения (г.Москва, г.Санкт-Петербург), в том числе для проведения высокотехнологичной операции кохлеарной имплантации. Часть детей оперируется в плановом порядке в условиях детской краевой клинической больницы, при этом импланты приобретаются за счет благотворительных средств.

Ребенок, имеющий статус инвалида, обеспечивается техническими средствами реабилитации, в том числе слуховыми аппаратами, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, за счет средств Фонда социального страхования.

Федеральный перечень реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду, утвержден распоряжением Правительства РФ от 30 декабря 2005 г. N 2347-р. Сроки пользования техническими средствами определены Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 27 декабря 2011 г. N 1666н 
«Об утверждении Сроков пользования техническими средствами реабилитации, протезами и протезно-ортопедическими изделиями до их замены».

Какой препарат может выписать врач по федеральной льготе?

В соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, предоставляется дополнительная бесплатная медицинская помощь, в состав которой входит лекарственное обеспечение. Назначение лекарственных препаратов и выписка льготных рецептов при амбулаторном лечении осуществляется по результатам осмотра пациента исходя из тяжести и характера заболевания, согласно утвержденным в установленном порядке стандартам медицинской помощи, в рамках Перечня лекарственных препаратов, утвержденного федеральным органом исполнительной власти в сфере здравоохранения. В настоящее время он утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 18 сентября 2006 года № 665 «Об утверждении перечня лекарственных препаратов, в том числе перечня лекарственных препаратов, назначаемых по решению врачебной комиссии лечебно-профилактических учреждений, обеспечение которыми осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) при оказании государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг». Данный Перечень формировался с участием ведущих ученых, специалистов Фармакологического комитета и был одобрен Ассоциацией медицинских обществ.

Может ли аптека отпустить другой препарат, вместо выписанного врачом по льготному рецепту?

Выписка и отпуск лекарственных препаратов льготным категориям граждан строго регламентирован приказами Минздравсоцразвития РФ.

В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 14 декабря 2005 года № 785 «О порядке отпуска лекарственных средств» при отпуске лекарственного средства, включенного в Перечень лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера), а также иного лекарственного средства, отпускаемого бесплатно или со скидкой, работник аптечной организации может осуществлять синонимическую замену лекарственного средства. То есть отпустить тот же препарат, содержащий те же действующие вещества в соответствующих дозировках, но выпущенный другим производителем под другим наименованием.

Можно ли восстановить право на получение набора социальных услуг, если ранее было подано заявление на получение денежной компенсации?

В соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» каждый гражданин вправе самостоятельно выбирать наиболее приемлемую для себя форму получения государственной социальной помощи - денежную или натуральную. Предусмотрена возможность отказа от получения набора социальных услуг в пользу денежной компенсации полностью или частично. Для этого достаточно подать заявление в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации до 1 октября текущего года. Но принимать такое серьезное решение надо очень обдуманно. Особенно это касается тех, кто болен онкологическими заболеваниями, заболеваниями сердечно-сосудистой системы, бронхиальной астмой, сахарным диабетом, почечной недостаточностью.

По сути, переход от бесплатных препаратов к денежной компенсации для граждан означает резкое снижение качества жизни - месячный курс лечения большинства заболеваний стоит намного дороже.

Учитывая значимость вопроса, действующим законодательством предусмотрен также механизм возврата к получению набора социальных услуг.

Для этого необходимо до 1 октября текущего года подать соответствующее заявление в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, осуществляющий ежемесячную денежную выплату, о возобновлении права получения набора социальных услуг (полностью или частично). Это право будет восстановлено с 1 января года, следующего за годом подачи указанного заявления.

Каков срок действия льготного рецепта?

В соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 12 февраля 2007 г. № 110 "О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания" (в ред. от 20.01.2011 № 13н) рецепты на лекарственные препараты (за исключением подлежащих предметно-количественному учету), выписанные на рецептурных бланках формы № 148-1/у-04 (л) и формы № 148-1/у-06 (л), для амбулаторного лечения граждан в рамках оказания государственной социальной помощи и граждан, имеющих право на получение лекарственных препаратов бесплатно и со скидкой, действительны в течение 1 месяца со дня выписки, а в случае выписки таких рецептов указанным категориям граждан, достигшим пенсионного возраста, срок действия рецепта составляет 3 месяца со дня выписки. Для лечения затяжных и хронических заболеваний гражданам пенсионного возраста могут выписываться рецепты на лекарственные препараты на курс лечения до 3-х месяцев.

Куда пожаловаться на качество медицинской помощи?

Основной стратегический приоритет кубанского здравоохранения – обеспечение права каждого жителя нашего края на получение качественных и доступных медицинских услуг, независимо от места его проживания.

Но если Вы остались недовольны оказанной медицинской помощью, то существует несколько путей решения возникшей проблемы.

Прежде всего, Вы можете обратиться с жалобой к главному врачу медицинского учреждения, где Вы проходили обследование или лечение: в каждой больнице и поликлинике размещен информационный плакат с фотографией и телефоном руководителя, который не только несет профессиональную ответственность за поведение сотрудников и организацию медицинского обслуживания, но и гарантирует качество оказываемых медицинских услуг.

Если Вам не смог помочь главный врач, звоните на «горячую линию» управления здравоохранением муниципального образования, где Вы проживаете.

В случае неудовлетворенности качеством медицинской помощи Вы можете обратиться в медицинскую страховую организацию, выдавшую Вам полис обязательного медицинского страхования - телефон и адрес указаны на бланке полиса. Полис ОМС является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме программы государственных гарантий. Одной из основных задач страховой компании является защита прав и интересов застрахованных граждан, контроль объемов, сроков и качества медицинской помощи.

Также Вы можете позвонить на телефоны «горячих линий» государственных бюджетных учреждений здравоохранения, указанных на сайте министерства здравоохранения Краснодарского края, а также по «горячему» телефону министерства 8(861) 259-70-82.

По вопросам льготного лекарственного обеспечения телефоны «горячей линии» указаны в «Уголке потребителя» в медицинских и аптечных организациях края, участвующих в реализации государственных программ. Если же Вы не смогли получить необходимую информацию на месте, обратитесь на «горячую линию» министерства здравоохранения Краснодарского края по вопросам льготного лекарственному обеспечения по телефону 8(861) 259-21-27.

Здравоохранение Краснодарского края постоянно совершенствует систему оказания качественной и доступной медицинской помощи, поэтому «обратная связь» от жителей Кубани является действенным механизмом в достижении этой цели.

 

инсульт, инфаркт

 240100

Баннер-Земский-Доктор

Портал дистанционного обучения министерства здравоохранения Краснодарского края

Информация для населения

Узнай квалификацию своего врача

  240100

gosuslugi

gubernator banner

смс маме 240х80

helpwomen234x60

eko234x60

banner2

banner1banner4

deti prof

МБУЗ "ЦРБ" Усть-Лабинского района 2013-2017г.